제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적

1. 재단은 다음의 목적을 위하여 아래와 같이 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
   • 법령에 따른 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보에 한해 보유하며, 처리 목적과 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
   • 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적, 항목이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

   서비스구분		수집 ·이용 목적	수집 항목(필수)	보유 기간
   용인공원 통합 회원가입	회원가입자 정보관리	회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 분양상품 계약관리 및 서비스 이용, 관리비 납부 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별 ·인증, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적	이름, 휴대전화번호, 주소, 이메일, 생년월일	회원탈퇴시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 및 기간 종료 시까지 1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등에 거래에 관한 기록 - 표시·광고에 관한 기록: 6개월 - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년 - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 2) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실 확인자료 보관 - 가입자 전기통신일시, 개시 및 종료 시간, 상대자 가입자번호, 사용대수, 발신기지국 위치추적자료: 1년 - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
   	고객문의 접수 및 처리		이름, 휴대전화번호, 계약정보(묘역번호)
   	서비스이용 및 온라인 결제 (신용카드, 체크카드, 실시간계좌이체)	서비스 이용 안내 관련 연락, 주문자 확인	이름, 휴대전화번호, 이메일, 결제정보 (결제 수단 정보, 결제카드정보) 등 결제 위탁에 따른 수집 항목
   	상품 온라인 결제 (신용카드, 체크카드, 실시간계좌이체)	상품 배송, 구매제품 배송을 위한 정보 확인 등 연락, 주문자 및 수령인 확인	주문자 정보(이름, 휴대전화번호, 계약정보), 수령인 정보(이름, 휴대전화번호, 주소), 결제정보(결제 수단 정보, 결제 카드 정보)등 결제 위탁에 따른 수집 항목
   상담신청 접수 및 처리		분양 상품 안내 등 고지, 상담을 위한 연락	이름, 휴대전화번호	6개월
   유선상담(02-762-4444)		문의나 고충 접수에 따른 본인 확인, 문의 및 고충사항에 대한 사실 확인, 조사, 처리결과 통보 목적	이름, 휴대전화번호, 계약정보(묘역번호) 외 문의 및 고충에 따른 추가정보	회원 : 회원탈퇴시까지 비회원 : 문의나 고충사항 처리 완료시까지
   뉴스레터 구독		용인공원 메일레터 회신	이메일	사용자 요청시

제2조 개인정보의 제3자 제공

1. 재단은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제19조 및 제21조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 재단은 이용자의 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말 장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공 일시, 제공 목적을 즉시 통보합니다. 단 다음에 해당하는 경우에는 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신 단말 장치 또는 이메일로 통보합니다.
   • 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말 장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신 기능을 갖추지 않은 경우
   • 개인위치정보 주체가 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말 장치 외의 통신 단말 장치 또는 이메일 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
3. 다만 다음의 법적근거 또는 정부주체가 동의하는 경우에 한해 필요한 최소한의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

   제공받는 자	제공 목적	제공항목	보유 및 이용기간
   JL스탠다드	소울링크 서비스 상담 접수 및 처리	이름, 휴대전화번호	1년

제3조 개인정보 처리의 위탁

1. 회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보의 보유기간의 경과, 처리목적의 달성 등 수집한 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

   위탁받는 자(수탁자)	위탁업무	제공하는 개인정보 항목
   (주)YPL 및 협력사(머큐리프로젝트, 디포캐스트)	용인공원 서비스 이용 업무 전반 처리, 고객문의 등 민원 처리, 온라인 마케팅 업무 대행	회원정보 (이름, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 이메일, 계약정보) 및 서비스 이용 수집항목 전반 고객상담 신청 정보(이름, 휴대전화번호)
   (주)다우기술	메시지, 카카오메시지 발송	휴대전화번호
   (주)섹타나인 및 협력사 [㈜메타아이넷]	카드결제 및 사후처리, 구매 및 요금결제, 정산 등 결제서비스 전반	고객성명, 주소, 전화번호, E-mail주소, 구매 내용 등
   (주)메타엠	텔레마케팅, 휴대폰 문자서비스 등을 활용한 자사 상품/서비스에 대한 제반 마케팅활동	이름, 휴대전화번호
   은혜사, 양지사	프리미엄 봉안함 서비스 관련 업무	서비스 이용 및 구매정보(구매자 이름, 구매자 휴대전화번호, 구매자 주소)
   (주)한국장묘, 경인장례원	묘지전환 서비스 상담 접수 및 처리	이름, 휴대전화번호, 계약정보(묘지정보) 외 서비스 처리시 필요사항 등
   (주)원스인터랙티브	홈페이지 운영, 유지보수	회원정보 (이름, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 이메일, 계약정보) 및 서비스 이용 수집항목 전반 고객상담 신청 정보(이름, 휴대전화번호)

2. 재단은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명기하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 재단은 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조 개인정보 파기 절차 및 방법

1. 재단은 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보의 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 수집한 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 재단은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제24조 제4항의 규정에 의하여 이용자가 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체없이 수집된 개인위치정보 및 개인위치 정보 수집·이용·제공 사실 확인 자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 개인정보위치정보의 수집·이용·제공 사실 확인 자료에 한함)를 파기하며, 파기절차 및 파기방법은 본 조항에 따릅니다.
3. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 의한 근거 및 내부방침 및 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여(종이의 경우 별도의 서류함) 보존합니다. 별도 데이터 베이스로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
4. 전자적 파일 형태로 기록 및 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(다만, 기술적 특성으로 영구 삭제가 현저히 곤란한 경우에는 법 제58조의 2에 해당하는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치)하며, 종이 문서에 기록 및 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

   * [법 제58조의 2] 시간·비용·기술 등을 합리적으로 고려할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치

제5조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 정보주체 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회(가입해지)할 수 있으며 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 정보주체 또는 법정대리인은 위와 같은 권리 행사를 서면, 전화 또는 이메일 등을 통하여 재단의 개인정보보호 책임자 및 담당자에게 연락하는 방법으로 하실 수 있으며, 재단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 제1, 2항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 ‘개인정보 처리방법에 관한 고시(제2020-7호)’ 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 재단은 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 정보주체가 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 재단은 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 및 제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우 제3자에게 지체없이 통지하여 오류정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
8. 정보주체 또는 법정대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보 처리방침 ‘제1조 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간’에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.

제6조 개인정보의 안전성 확보조치

재단은 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성을 확보하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 적용하고 있습니다.

1. 기술적 조치
   • 고객정보의 암호화: 고유식별정보, 카드번호 등 법령에서 암호화를 요구하고 있는 개인정보는 DB내에 암호화 저장되어 외부 침입에 의해 유출되더라도 고객의 개인정보를 활용할 수 없도록 하고 있습니다.
   • 통신구간 암호화: 홈페이지를 통한 1:1문의, 서비스 이용 등 고객정보를 입력하여 전달하는 구간에 대해 SSL 등 암호화 통신을 통하여 고객의 정보가 안전하게 전송되도록 조치하고 있습니다.
   • 보안솔루션의 설치: 서비스 제공 및 고객의 정보를 안전하게 관리하기 위하여 개인정보처리시스템에 대해 백신프로그램의 설치, 주기적인 업데이트 및 정기 점검을 수행하고 있으며, DB접근제어 솔루션 및 필요시 화면캡쳐방지 솔루션 등을 적용하고 있습니다. 또한 해킹 등의 외부침입을 대비하여 침입방지시스템을 설치하고 그룹의 보안관제센터를 통해 해킹 및 외부침입에 대비하여 계속적으로 모니터링을 수행하고 있습니다.
2. 관리적 조치
   • 개인정보관리체계 수립: 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 회사 내부적으로 개인정보 관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.
   • 개인정보 보호책임자 지정: 개인정보 보호책임자를 별도로 지정하여 이용자정보를 관리하고 있습니다. 또한 개인정보 취급 관리직원을 최소화하여 불필요한 이용자의 개인정보에 대한 접근과 노출을 최소화하고 있습니다.
   • 개인정보 취급자 관리: 이용자의 개인정보를 처리하는 개인정보취급자를 대상으로 정보보호 서약서를 제출 받고, 연 1회 이상의 개인정보보호 교육을 수행하여 이용자정보의 중요성을 이해하고 안전하게 관리하도록 하고 있습니다.
3. 물리적 조치
   • 개인정보가 포함된 서류 등을 잠금 장치로 보호하고 있습니다.

제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

1. 재단은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookle)’를 사용할 수 있습니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   • 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
   • 쿠키의 설치·운영 및 거부: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때 마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

*설정방법

• 크롬: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• 파이어폭스: https://support.mozilla.org/ko/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop
• 엣지: https://support.microsoft.com/ko-kr/microsoft-edge/microsoft-edge에서-쿠키-삭제-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
• 사파리: https://support.apple.com/ko-kr/guide/safari/sfri11471/mac

제8조 개인정보 보호책임자 및 담당자

1. 재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

   용인공원 개인정보보호 책임자	용인공원 개인정보보호 담당자
   이름: 장명준 소속: 경영지원팀	이름: 윤종훈 소속: 경영지원팀 전화번호: 010-8978-8839 이메일: jhyoon@yongin-park.com

2. 정보주체는 재단의 서비스(혹은 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 재단은 정보주체의 문의에 대해 10일 이내 답변 및 처리해드릴 것입니다.

   * 다만, 개인정보 보호 관련문의 및 불만 및 피해관련 내용 이외의 내용으로 발송하시는 이메일은 답변 및 처리가 어려우며 담당자의 동의 없이 발송하는 영리목적의 광고성 이메일에 대해서는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조부터 제50조의8의 규정에 따라 관계기관에 신고 등의 조치가 이루어질 수 있습니다.

제9조 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제 및 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 재단과는 별개의 기관으로 재단의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 당사 개인정보보호 책임자 또는 담당자(’제8조 개인정보 보호책임자’)에게 문의하여 주시기 바랍니다.

제10조 개인정보 처리방침의 적용 범위

본 개인정보 처리방침은 재단의 홍보, 활동 및 사업, 서비스 제공 등의 온라인 제반 서비스에 적용되며, 일부 개별 서비스의 경우 별도의 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.

제11조 영상정보처리기기 설치·운영

재단은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치 및 운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치근거와 목적: (재)용인공원의 시설안전 및 관리, 화재예방, 방문자 안전을 위한 범죄예방
2. 설치 대수: 120대, 설치 위치: 아너스톤 내/외부 등
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자

   구분	이름	소속	연락처
   관리책임자	길재형	방재실	010-2841-7166
   접근권한자	황교동	경영지원팀	010-3932-7257

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
   • 촬영시간: 24시간 촬영
   • 보관기간: 최소 7일, 최대 14일
   • 보관장소 및 처리방법: 방재실, 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하고, 보관기간이 만료된 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)
5. 영상정보 확인 방법 및 상조: 관리책임자에게 요구
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치: 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람 허용
7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치: 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치
8. 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항
   • 본 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2024년 10월 1일에 제정되었으며, 법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

제12조 개인정보 처리방침의 변경에 관한사항

재단은 본 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 이유와 변경내용을 홈페이지 공지사항에 사전 공지한 후 변경 및 적용하고 있습니다. 통합 개인정보 처리방침이 변경되는 경우, 이전 개정 이력은 처리방침 상단 메뉴바에서 확인하실 수 있습니다.